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Jusqu’à 250,00 € par vente affiliée
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AUXO MARKETING s’engage à maintenir la confidentialité de toutes vos informations pendant 2 ans minimum après la fin de notre collaboration. Cet engagement couvre vos données stratégiques, techniques et commerciales, sauf obligations légales ou informations déjà publiques.
Utilisation marketing : Nous pouvons utiliser vos témoignages avec votre accord écrit, réaliser des études de cas anonymisées ou mentionner votre entreprise comme référence sauf si opposition de votre part.
Chaque prestation fait l’objet d’un devis personnalisé adapté à vos besoins spécifiques. Nos tarifs peuvent être révisés à tout moment pour les nouveaux contrats. La facturation s’effectue selon l’échéancier défini contractuellement (mensuel, annuel, ou autre). Tous nos prix sont en euros (€) HT.
Paiement : 30 jours nets à réception de facture. Moyens acceptés : virement bancaire, prélèvement automatique, paiement en nature ou crypto-actifs. Un acompte défini au devis est toujours requis avant démarrage de la prestation.
Abonnements : Engagement ferme de 12 mois pour la maintenance web (sauf exceptions contractuelles). Résiliation possible après engagement avec préavis de 30 jours, non remboursement des mensualités déjà payées.
Retards de paiement : Suspension immédiate des services + pénalités 3x taux légal + 40€ d’indemnité forfaitaire.
Les devis sont valables 60 jours à compter de leur émission. La signature du devis est obligatoire avant démarrage.
Exécution : Les délais communiqués dépendent de votre collaboration active. Sans collaboration, un report est possible sans engagement de notre responsabilité. Les livrables sont définis précisément dans le contrat avec une garantie de conformité de 30 jours sur les prestations techniques.
Vos obligations : Mise à disposition des informations, accès et ressources nécessaires. Les délais de validation sont fixés au contrat, l’absence de réponse (dans les 5 jours ouvrés après notre sollicitation) est considérée comme une validation tacite. Si vos retards sont abusifs et impactent la santé économique de notre structure, ils peuvent être refacturés.
Droit de rétractation (en BtoC) : 14 jours après signature du contrat.
Exclusions systématiques :
Résiliation par vous : Préavis de 30 jours par LRAR. Facturation intégrale des prestations réalisées + coûts non récupérables + pénalité 30% du montant restant. Pour les abonnements : impossible avant fin d’engagement sauf paiement intégral des mensualités restantes. Livrables remis en l’état, sans finalisation ni SAV. Les coûts tiers restent à votre charge.
Résiliation par nous : Défaut de paiement après mise en demeure 8 jours, ou non-respect de vos obligations (accès, contenus, validations). Dans le cadre d’une prestation de site web, nous pouvons mettre fin à son hébergement ou en changer l’usage, notamment en notifiant le défaut de paiement.
Dans le cadre d’une prestation unique, après paiement intégral, vous êtes propriétaire de plein droit de l’objet de notre prestation (site web, article sponsorisé, etc.). Seules les prestations avec abonnement, comme par exemple les sites web dont nous assurons la maintenance, sont et restent la propriété d’AUXO MARKETING (un accord de rachat peut néanmoins être trouvé entre vous et notre agence, sur une base bilatérale).
Nos méthodologies et savoir-faire restent notre propriété. Vous avez une licence d’usage non exclusive, interdiction de reproduction / revente / transmission à des tiers. Les outils tiers, images, polices peuvent nécessiter des licences à votre charge. Contactez legal@auxo.re.
Nous respectons les règles de l’art et les plannings (sous réserve de votre collaboration). Les livrables sont conformes au cahier des charges validé.
Notre responsabilité est plafonnée au montant payé pour le contrat concerné. Exclusion des dommages indirects, pertes d’exploitation, manque à gagner. Actions en responsabilité prescrites après 1 an.
Spécificités : Notre champ d’action est limité à de nombreux facteurs extérieurs. Les sites web sont hébergés chez un tiers. Les articles sont publiés chez des tiers. Les inscriptions dépendent d’annuaires externes. Les performances et certaines métriques dépendent d’algorithmes évolutifs sur lesquels nous n’avons aucun pouvoir…
AUXO MARKETING s’engage à assurer des relations étroites avec les tiers pour éviter d’éventuelles frictions. De plus, nous cherchons toujours à fournir les meilleures prestations possibles, dans la limite de nos possibilités.
Toutes nos prestations sont suivies d’une assistance gratuite par email pendant 60 jours. Les corrections, si possibles techniquement, sont gratuites dans le cas d’une non-conformité manifeste au cahier des charges. Les demandes de modifications non prévues initialement peuvent nécessiter une nouvelle facturation. Contactez client@auxo.re.
Pour les services récurrents, sous forme d’abonnement, vous avez accès à notre support (email et téléphone) tout au long du contrat, dans le respect des normes de bonnes conduites. Un recourt excessif et inapproprié au support pourrait conduire à terme à une résiliation du contrat.
Notre société propose un programme d’affiliation permettant à des tiers de recommander nos services moyennant une commission.
Fonctionnement : Les ambassadeurs créent un code de parrainage unique en remplissant un formulaire. Une commission pouvant aller jusqu’à 20% du montant HT (plafonnée à 250€) est versée pour chaque vente générée via ce code, après finalisation complète de la prestation.
Rémunération : Carte-cadeau Illicado pour les particuliers, virement bancaire possible pour les professionnels.
Obligations : Les ambassadeurs s’engagent à présenter fidèlement nos services et à respecter la réglementation applicable. Nous nous réservons le droit d’exclure tout participant ne respectant pas ces conditions. La fiscalité et l’administratif sont à la charge de l’ambassadeur.
Les commissions peuvent évoluer à tout moment. La mention « jusqu’à [telle % de commission] » indique le maximum possible. AUXO MARKETING est seul habilité à fixer le montant des commissions versées, et ce au cas par cas.
Les présentes politiques commerciales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 8 août 2025.
Adresse email : legal@auxo.re
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Dernière mise à jour : 8 août 2025.
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58 rue de Monceau, Paris 8ème
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